售后服务

问:软件售后提供什么保障? 答: 软件： １.免费电话技术支持。 ２.免费邮寄资料服务。 ３.电子邮件服务。 ４.终身免费软件升级服务。 ５.有偿上门服务。 以上服务自购买产品之日起永久有效。 硬件： １.硬件非人为损坏１年内免费更换。 ２.硬件问题１年后负责维修，按成本价收取维修费用。 问:我们是注册用户，软件如何升级为最新版本？ 答：升级步骤： 1、备份以前的数据库。 2、在本公司网站下载最新的升级版本，安装新的版本 3、运行新的版本，选择 【系统设置】 的【数据备份及恢复】菜单，在选择备份文件里面，选择备份以前的数据库文件。 如果对以上升级不是非常清楚请与我们联系！