售后服务

问:软件售后提供什么保障?

答:
软件：
１.免费电话技术支持。
２.免费邮寄资料服务。
３.电子邮件服务。
４.终身免费软件升级服务。
５.有偿上门服务。
以上服务自购买产品之日起永久有效。

硬件：
１.硬件非人为损坏１年内免费更换。
２.硬件问题１年后负责维修，按成本价收取维修费用。

问:我们是注册用户，软件如何升级为最新版本？

答：升级步骤：
1、备份以前的数据库。
2、在本公司网站下载最新的升级版本，安装新的版本
3、运行新的版本，选择【系统设置】的【数据备份及恢复】菜单，在选择备份文件里面，选择备份以前的数据库文件。
如果对以上升级不是非常清楚请与我们联系！