售后服务
问:软件售后提供什么保障? 答: 软件: 1.免费电话技术支持。 2.免费邮寄资料服务。 3.电子邮件服务。 4.终身免费软件升级服务。 5.有偿上门服务。 以上服务自购买产品之日起永久有效。 硬件: 1.硬件非人为损坏1年内免费更换。 2.硬件问题1年后负责维修,按成本价收取维修费用。 问:我们是注册用户,软件如何升级为最新版本? 答:升级步骤: 1、备份以前的数据库。 2、在本公司网站下载最新的升级版本,安装新的版本 3、运行新的版本,选择 【系统设置】 的【数据备份及恢复】菜单,在选择备份文件里面,选择备份以前的数据库文件。 如果对以上升级不是非常清楚请与我们联系! |